AGB
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Felljahre, Inhaber Nico Fliegner, Rosenstraße 16, 33098 Paderborn (nachfolgend „wir“).
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Bestellablauf: Sie legen das gewünschte Produkt mit den gewählten Optionen (z. B. Filmlänge, Express) in den Warenkorb, geben im Checkout Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten ein und wählen die Zahlungsart. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben in der Bestellübersicht einsehen und über die Bearbeiten-Funktionen des Checkouts sowie die üblichen Tastatur-, Maus- und Browserfunktionen jederzeit korrigieren.
(3) Mit Klick auf den abschließenden Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
(4) Wir speichern den Vertragstext; die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit im Shop abrufen, speichern und ausdrucken. Wir empfehlen, auch die Bestellbestätigung zu speichern.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Leistungsbeschreibung; Zirka-Angaben
(1) Wir erstellen aus Ihrem hochgeladenen Material (Videos, Fotos) individuell geschnittene Erinnerungsvideos in der bestellten Länge (wählbare Filmlängen laut Produktseite). Umfang, Länge und Korrekturschleifen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(2) Alle Längenangaben (z. B. „ca. 5 Minuten“) sind Zirka-Angaben. Die tatsächliche Filmlänge hängt vom bereitgestellten Material und der Dramaturgie ab und kann die angegebene Länge geringfügig — in der Regel um bis zu 15 % — über- oder unterschreiten. Maßgeblich ist ein dramaturgisch stimmiges Gesamtwerk; ein Anspruch auf eine sekundengenaue Länge besteht nicht.
§ 4 Ihre Mitwirkungspflichten und Rechte am Kundenmaterial
(1) Sie stellen uns Ihr Material über den bereitgestellten Upload-Link zur Verfügung.
(2) Sie versichern, dass Sie alle erforderlichen Rechte am hochgeladenen Material besitzen, dass es keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzt und dass für abgebildete Personen — bei Minderjährigen die Sorgeberechtigten — die erforderlichen Einwilligungen vorliegen.
(3) Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherungen beruhen.
§ 5 Musik und Lizenzen
Die Vertonung erfolgt ausschließlich mit Musik aus professionellen Lizenzbibliotheken. Die Verwendung kommerzieller Wunschtitel (z. B. Chart-Musik) ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich. Sie wählen im Bestellprozess eine Stimmungsrichtung; die konkrete Titelauswahl treffen wir. Eine gesprochene Erzählspur ist nicht Bestandteil unserer Filme.
§ 6 Fristen, Produktionszeiten und Korrekturen
(1) Fristbeginn. Die Fristen dieses Paragrafen beginnen mit dem Werktag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihr Material vollständig hochgeladen, die erforderlichen Angaben im Projektformular gemacht und die Produktion gestartet haben. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der bundeseinheitlichen Feiertage.
(2) Vollständigkeit Ihres Materials. Fehlen uns Dateien oder Angaben, teilen wir Ihnen das innerhalb von zwei Werktagen mit. Melden wir uns innerhalb dieser zwei Werktage nicht, gilt Ihr Material als vollständig. Mit Fristbeginn bestätigen wir Ihnen in Textform das konkrete Datum, bis zu dem Ihre erste Fassung vorliegt.
(3) Verbindliche Fristen. Wir legen Ihnen die erste Fassung Ihres Films spätestens innerhalb von 20 Werktagen vor. Eine überarbeitete Fassung legen wir Ihnen spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Änderungswünsche vor. Einen Geschenkgutschein stellen wir spätestens 24 Stunden nach Zahlungseingang bereit.
(4) Übliche Bearbeitungsdauer. Tatsächlich sind wir erfahrungsgemäß deutlich schneller: die Diashow und Moments bis 3 Minuten nach etwa 5 Werktagen, Moments ab 5 Minuten und die Memorial Edition nach etwa 7 Werktagen. Diese Erfahrungswerte sind keine vereinbarten Fristen; vereinbart sind allein die Fristen nach Absatz 3.
(5) Verzögerung und Rücktrittsrecht. Zeichnet sich ab, dass wir eine Frist nach Absatz 3 nicht einhalten können, teilen wir Ihnen dies unverzüglich in Textform mit und nennen Ihnen einen neuen Termin. In diesem Fall — ebenso wie bei tatsächlicher Überschreitung einer Frist nach Absatz 3 — können Sie vom Vertrag zurücktreten, ohne uns zuvor eine Frist setzen zu müssen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen dann unverzüglich und vollständig. Ihre gesetzlichen Rechte bestehen daneben unverändert fort.
(6) Express — zwei Werktage. Haben Sie die Option „Express — zwei Werktage“ gebucht, tritt an die Stelle der Frist nach Absatz 3 Satz 1 eine Frist von zwei Werktagen. Sie beginnt nach Absatz 1 mit dem Werktag, der auf Ihren Produktionsstart folgt; Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit. Starten Sie die Produktion also an einem Freitag, liegt Ihre erste Fassung spätestens am folgenden Dienstag vor. Halten wir die Express-Frist nicht ein, erstatten wir Ihnen den Express-Aufpreis unaufgefordert und vollständig; Ihre weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die Express-Option bieten wir für die Diashow und Moments bis 3 Minuten an. Für Moments ab 5 Minuten und für die Memorial Edition bieten wir sie nicht an, weil sich ein Film über ein ganzes Leben aus mehreren hundert Dateien nicht seriös in zwei Werktagen zusagen lässt.
(7) Termingebundene Anlässe. Ist Ihr Film an einen festen Termin gebunden (z. B. eine Abschiedsfeier), sprechen Sie uns bitte vor der Bestellung an (kontakt@felljahre.de). Wir prüfen den Termin und sagen Ihnen verbindlich zu oder ab.
(8) Korrekturschleifen. Enthalten sind: „Die Diashow“ sowie „Moments“ bis 3 Minuten je 1 Schleife; „Moments“ ab 5 Minuten und „Die Memorial Edition“ je 2 Schleifen. Weitere Änderungswünsche können wir nach Aufwand berechnen; dies kündigen wir vorher an.
(9) Die Korrekturschleifen sind Teil der Vertragserfüllung und ersetzen nicht das gesetzliche Widerrufsrecht; zu dessen Ausschluss bzw. Erlöschen siehe unsere Widerrufsbelehrung.
§ 7 Nutzungsrechte am fertigen Video
Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am fertigen Video für private Zwecke einschließlich des Teilens im privaten Umfeld und auf persönlichen Social-Media-Profilen. Eine kommerzielle Nutzung oder Weiterveräußerung bedarf gesonderter Vereinbarung. Die von uns lizenzierte Musik unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Bibliothek.
§ 8 Werbenutzung von Kundenvideos — nur mit separater Einwilligung
(1) Wir nutzen Ihr Material und Ihr fertiges Video ausschließlich zur Erbringung der bestellten Leistung.
(2) Eine Nutzung zu Werbezwecken (z. B. Beispielfilme, Social Media, Anzeigen) erfolgt nur, wenn Sie hierzu eine separate, freiwillige Einwilligung erteilen. Diese Einwilligung ist keine Voraussetzung für Ihre Bestellung, kann im Upload-Bereich optional erteilt werden und ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich (E-Mail an kontakt@felljahre.de genügt).
(3) Sind auf freigegebenen Ausschnitten Personen erkennbar, erfolgt die Nutzung nur, wenn deren Einwilligung vorliegt (§ 22 KUG); dies bestätigen Sie im Rahmen Ihrer Freigabe.
(4) Unentgeltliche Aktionen. Abweichend von Absatz 2 kann die Teilnahme an einer von uns ausgeschriebenen Aktion, bei der wir einen Film unentgeltlich erstellen, an die Einräumung von Werbenutzungsrechten geknüpft sein. Umfang und Grenzen ergeben sich dann aus den jeweiligen Teilnahmebedingungen, die für den betreffenden Auftrag den Absätzen 1 bis 3 vorgehen. Die datenschutzrechtliche Einwilligung bleibt auch dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich. Für alle regulär bezahlten Bestellungen bleibt es bei Absatz 2: Dort ist die Werbenutzung freiwillig und niemals Voraussetzung für eine Bestellung.
§ 9 Speicherung und Löschung
Ihr Rohmaterial speichern wir verschlüsselt bei einem Auftragsverarbeiter mit Sitz in Irland und löschen es 30 Tage nach Abschluss des Auftrags, auf Wunsch früher. Das fertige Video halten wir 90 Tage zum erneuten Download bereit; danach empfehlen wir eigene Sicherungen. Bei erteilter Werbe-Einwilligung speichern wir die freigegebenen Ausschnitte bis zu Ihrem Widerruf. Einzelheiten zu den eingesetzten Dienstleistern und Drittlandtransfers stehen in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der auf der jeweiligen Produktseite für die gewählte Ausführung angegebene Gesamtpreis.
(2) Für die digital gelieferten Filme fallen keine Versandkosten an.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Originalmaterial zusätzlich lokal zu sichern; für einen über den Auftragswert hinausgehenden Ersatz von Datenverlusten haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit nicht.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entgegenstehen.
Stand: 25.08.2026