Versand

Digitale Produkte (Diashow, Moments, Memorial Edition)

Lieferart: digital, als Download-Link per E-Mail. Für die Filme fallen keine Versandkosten an.
Das sagen wir Ihnen verbindlich zu: Die erste Fassung Ihres Films liegt spätestens 20 Werktage nach vollständigem Upload vor. Ihre Änderungswünsche setzen wir spätestens innerhalb von 10 Werktagen um. Schaffen wir das nicht, können Sie sofort zurücktreten — ohne uns vorher eine Frist zu setzen — und erhalten Ihr Geld vollständig zurück (AGB § 6).
So schnell sind wir tatsächlich: die Diashow und Moments bis 3 Minuten erfahrungsgemäß nach 5 Werktagen, Moments ab 5 Minuten und die Memorial Edition nach 7. Das sind Erfahrungswerte, keine vereinbarten Fristen.
Warum wir trotzdem großzügig rechnen: Wir stehen am Anfang und wissen noch nicht, wie viele Bestellungen gleichzeitig hereinkommen. Statt die Bestellannahme zu schließen oder Termine zu reißen, nennen wir Ihnen lieber eine Frist, die wir sicher halten. Mehr zur Startphase.
Wann die Frist startet: am Werktag nach Ihrem vollständigen Upload und Ihrem Produktionsstart. Fehlt uns etwas, melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen — sonst gilt Ihr Material als vollständig. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit dem konkreten Datum, bis zu dem Ihr Film fertig ist.
Express — zwei Werktage: wählbar direkt auf der Produktseite bei der Diashow und bei Moments bis 3 Minuten (je 49 € Aufpreis). Die Frist beginnt am Werktag nach Ihrem Produktionsstart; Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit. Halten wir sie nicht ein, erstatten wir Ihnen den Aufpreis unaufgefordert.
Kein Express bei langen Filmen: Moments ab 5 Minuten und die Memorial Edition bieten wir bewusst ohne Express-Option an. Einen Film über ein ganzes Leben, aus mehreren hundert Dateien, sagen wir nicht in zwei Werktagen zu. Wenn Sie einen festen Termin haben, etwa eine Abschiedsfeier: Schreiben Sie uns vor der Bestellung an kontakt@felljahre.de. Wir prüfen den Kalender, sagen ehrlich zu oder ab und ziehen Ihren Auftrag vor.
Download: in voller Qualität (HD/4K je nach Ausgangsmaterial), im Hochformat, 90 Tage abrufbar. Die heruntergeladene Datei gehört danach dauerhaft Ihnen — sichern Sie sie bitte einmal ab.

Geschenkgutscheine

Versand per E-Mail, spätestens 24 Stunden nach Zahlungseingang — in aller Regel sofort.

Weihnachten 2026

Damit Ihr Film sicher rechtzeitig da ist: Bestellung und Material-Upload bis 15.12. Wenn es auf den Tag ankommt, wählen Sie Express — zwei Werktage — das ist die schnellste Zusage, die wir geben. Für alles danach ist der Geschenkgutschein die Lösung — sofort lieferbar, und die beschenkte Person lädt das Material selbst hoch.

Verzögert sich einmal etwas, teilen wir Ihnen das von uns aus mit.

Stand: 25.08.2026