Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu. Für individuell angefertigte Filme gelten die unter „Besonderheiten“ beschriebenen gesetzlichen Ausnahmen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Felljahre, Inhaber Nico Fliegner, Rosenstraße 16, 33098 Paderborn, Deutschland, E-Mail: kontakt@felljahre.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ steht Ihnen auf unserer Seite Vertrag widerrufen die elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB zur Verfügung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besonderheiten: Erlöschen und Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Personalisierte Videoproduktionen (Die Diashow, Moments, Die Memorial Edition): Es handelt sich um Dienstleistungen mit individuellem Produktionsprozess nach Ihren Vorgaben sowie um die Lieferung digitaler Inhalte. Das Widerrufsrecht erlischt
- bei Dienstleistungen: mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB);
- bei digitalen Inhalten: wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags gemäß § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme dokumentiert sind (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB).
Beides bestätigen Sie ausdrücklich im Projekt-Formular vor Produktionsbeginn; die Bestätigung Ihrer Erklärungen erhalten Sie zusätzlich per E-Mail. Bis zum Produktionsstart können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren. Ab Produktionsbeginn kommen zusätzlich unsere vertraglichen Korrekturschleifen zum Tragen (Diashow und Moments bis 3 Minuten: 1 · Moments ab 5 Minuten und Memorial Edition: 2) — wir ändern Ihren Film, bis er sich richtig anfühlt. Diese Korrekturschleifen sind eine vertragliche Zusatzleistung; sie treten nicht an die Stelle Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts, das erst unter den oben genannten Voraussetzungen erlischt.
2. Geschenkgutscheine: Für Geschenkgutscheine gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht uneingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Felljahre, Inhaber Nico Fliegner
Rosenstraße 16, 33098 Paderborn
E-Mail: kontakt@felljahre.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
…
Bestellt am (*)/erhalten am (*): …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: …
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 25.08.2026